Será que a Novibet é confiável ou é uma plataforma de apostas online para manter distância?
A casa opera no Brasil de forma autorizada e reúne apostas esportivas e cassino online no mesmo catálogo. A operação nacional pertence à NVBT GAMING LTDA (CNPJ 50.587.712/0001-27), com sede em São Paulo.
A autorização veio pela Portaria SPA/MF nº 249, de 07/02/2025, publicada em diário oficial em 11 de fevereiro de 2025. A Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda, fiscaliza a operação de forma contínua.
Neste artigo, o SDA reúne o que dá para verificar sobre a plataforma: licença, reputação, canais de atendimento e recursos disponíveis.
Afinal, a Novibet é confiável? Continue lendo e entenda.
O que é Novibet?
A Novibet é uma casa de apostas legal no Brasil, voltada a quem procura apostas esportivas e jogos de cassino online.
A captura de tela foi feita em 19/06/24.
A marca atua no mercado internacional há mais de uma década e passou a operar no país sob a regulamentação brasileira a partir de 2025.
Dentro da Novibet, é possível:
- Apostar em futebol
- Jogar os clássicos de cassino online
- Acompanhar dezenas de modalidades esportivas
- Apostar em e-sports (como CS:GO ou League of Legends)
- Entre outras opções
Novibet é confiável?
A Novibet opera de forma autorizada e fiscalizada no Brasil.
Na prática, isso significa que a empresa cumpre exigências contínuas de jogo responsável, proteção de dados, prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade dos clientes. O descumprimento pode levar à suspensão da autorização.
A seguir, veja os pontos que dá para verificar sobre a operação.
Reputação da Novibet
A marca ainda não tem o mesmo peso de outras operadoras no Brasil, como a bet365 ou a Betano, que estão há mais tempo por aqui.
Em termos de indicadores públicos, o Reclame Aqui traz o retrato mais objetivo: nota 7.9/10 e reputação classificada como “Boa” no período de nossa análise, com 100% das reclamações respondidas e 81,4% resolvidas. Detalhamos esses números mais adiante.
Licença e registro no Brasil
A Novibet tem autorização federal para operar no país. Estes são os dados oficiais da operação brasileira:
- Empresa responsável: NVBT GAMING LTDA
- CNPJ: 50.587.712/0001-27
- Sede: São Paulo (SP)
- Autorização: Portaria SPA/MF nº 249, de 07/02/2025
- Publicação em diário oficial: 11 de fevereiro de 2025
- Órgão fiscalizador: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF)
Campanhas promocionais
A Novibet mantém campanhas periódicas para clientes registrados, verificados e elegíveis, conforme a atividade na conta. Vale lembrar que a regulamentação brasileira proíbe bônus de boas-vindas e de cadastro, então nenhuma delas funciona como recompensa por abrir a conta.
Durante o registro, a casa exibe um campo de código promocional. O preenchimento é opcional e o código serve exclusivamente para fins de rastreamento, sem conceder qualquer oferta ou incentivo.
Na seção de Promoções esportivas, o cliente encontra opções como:
- Super Odds: diariamente, a casa aplica cotações aprimoradas em jogos selecionados. Procure pelo ícone “SO” na partida.
- Empate anula o 0x0: ao apostar em “Intervalo/Tempo Regulamentar”, “Placar Exato” ou “Pontuações do Jogador”, se a partida terminar em 0x0, a Novibet devolve o valor apostado.
- Ninguém Perde: se a múltipla com cinco ou mais seleções perder por apenas um jogo, a casa reembolsa o valor apostado, conforme os critérios do regulamento.
- Pagamento antecipado: quando o time em que você apostou abre 2 gols de diferença, a casa liquida a aposta como ganha, mesmo que o resultado final mude.
- Entre outras campanhas para os mais variados esportes.
Cada campanha segue regulamento próprio, com critérios de elegibilidade, prazos e mercados específicos. Leia os termos antes de participar.
Transmissões ao vivo
A Novibet transmite determinados eventos esportivos na própria plataforma, o que permite acompanhar a partida enquanto você aposta.
Para encontrar, navegue pelas apostas ao vivo e procure pelo ícone de televisão, com a tarja vermelha e a inscrição “live”. Basta clicar.
Para usar o live stream da Novibet, é preciso ter cadastro e estar logado. A disponibilidade varia conforme o evento.
Cassino online
A Novibet também oferece cassino online, com títulos populares como:
- Aviator
- Big Bass Bonanza
- Roda da fortuna e roletas em geral
- Fortune Tiger
- Sweet Bonanza
- Spaceman
- Book of Dead
- Entre outros
Vale lembrar que todos os jogos de cassino sorteiam resultados de forma aleatória e reservam vantagem matemática para a casa.
Novibet no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é o principal portal de reclamações públicas do Brasil, e acompanhar o perfil de uma casa de apostas por lá ajuda a entender como ela lida com os clientes.
A Novibet mantém perfil verificado, com nota 7.9/10 e reputação classificada como “Boa”. Foram 4.056 reclamações no momento de nossa análise, com 100% respondidas e 81,4% resolvidas. Entre os consumidores que avaliaram o atendimento, 72,6% afirmam que voltariam a fazer negócio.
O ponto de atenção fica por conta do prazo: o tempo médio de resposta é de 7 dias e 6 horas. Na categoria Cassinos do portal, a marca aparece em 33º lugar. Dados consultados em setembro de 2026 — o portal recalcula os índices periodicamente.
Leia sempre os Termos & Condições da Novibet para conhecer as regras, os direitos e os deveres dentro da plataforma.
Como funciona a segurança do jogador na Novibet?
A proteção do cliente passa por três frentes: a autorização federal, os recursos técnicos da plataforma e as ferramentas de jogo responsável.
Veja o que a casa aplica:
- Autorização e fiscalização pela Secretaria de Prêmios e Apostas, com obrigações contínuas de conformidade.
- Verificação de identidade (KYC), que confirma a maioridade e a titularidade da conta e libera os saques.
- Certificado SSL no site, que mantém dados e transações criptografados.
- Pagamentos por Pix, sempre entre contas de mesma titularidade do CPF cadastrado.
- Ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito e autoexclusão.
- Canais de atendimento em português, 24 horas por dia, além de uma ouvidoria.
Na Novibet, o cliente tem canais para reclamar e pedir ajuda, seja sobre campanhas, apostas, depósitos, saques ou problemas na conta.
Novibet: como funciona?
Em síntese, a Novibet funciona como as demais casas de apostas online autorizadas.
Se você é iniciante, veja um resumo de como as coisas funcionam por lá:
- Crie o seu cadastro: antes de mais nada, torne-se cliente da plataforma. Veja o nosso artigo sobre o Novibet cadastro e conheça o passo a passo.
- Conclua a verificação de identidade (KYC), obrigatória pela regulamentação.
- Faça um depósito via Pix, a partir de R$ 10.
- Com saldo em conta, escolha mercados e seleções, adicione a odd à caderneta de apostas e confirme o valor.
- Você pode esperar a liquidação da aposta ou usar o cash out para encerrá-la antes.
- Se tiver qualquer problema, procure o suporte pelo chat, telefone ou e-mail.
- Para sacar, o valor sai por Pix para uma das contas bancárias cadastradas, de mesma titularidade do CPF. O mínimo é de R$ 10, o máximo é de R$ 20.000 por operação e o processamento leva até 2 horas.
Um dos diferenciais da casa é o Novibet app, disponível para Android e iOS (iPhone), que agiliza tanto a montagem de apostas quanto os pagamentos. Vale reforçar que o código promocional não altera nenhuma dessas condições: ele é utilizado exclusivamente para fins de rastreamento e não inclui qualquer oferta ou incentivo.
Nossa avaliação final da Novibet
A Novibet chega ao mercado brasileiro regulamentado com autorização federal, catálogo amplo de esportes e um cassino online com títulos conhecidos.
A plataforma tem bom desempenho de navegação, canais de atendimento em português 24 horas por dia e aplicativo para Android e iOS — embora o app seja dispensável na maioria dos casos, já que o site é responsivo e funciona bem no celular.
Do lado dos pontos de atenção, o Pix é a única opção de depósito e saque, e o tempo médio de resposta no Reclame Aqui passa de 7 dias.
Em resumo: a Novibet opera de forma autorizada e fiscalizada, com regras públicas e canais de contato definidos. A decisão de apostar, e de quanto apostar, continua sendo sua — sempre dentro de um limite que você possa perder.
Esta análise é baseada em nossa experiência com a Novibet e representa nossa opinião.
