Antes de tudo, a Betcris é uma empresa de apostas esportivas e entretenimento online de origem na Costa Rica. A operadora funciona no meio online desde 2006 e é de propriedade da TV Global Enterprises. A licença da Betcris é da Malta Gaming Authority (MGA), dessa forma atesta a confiabilidade desta casa de apostas.

A operadora começou a dar mais atenção ao Brasil nos últimos anos e vem conquistando clientes por aqui com seu bom catálogo de serviços. Nesse meio tempo, a empresa também fechou recentemente um acordo para ser a patrocinadora oficial da Major League Baseball (MLB).

Plataforma de apostas

Primeiramente, em termos de opções de esportes, a plataforma da Betcris é bem completa. Além do tradicional futebol, sempre o mais procurado, há também basquete, beisebol, tênis, hóquei e outras várias opções. 

Há até mesmo os eSports, que estão crescendo, e o apostador que gosta de esportes eletrônicos também ficará bem satisfeito. Afinal, hoje em dia todas as grandes operadoras devem se preocupar com este esporte que vem atraindo mais e mais fãs.

Assim como, é possível encontrar as principais competições e mais algumas secundárias na maioria dos esportes. Mas há apostas em outras temáticas como política. O site da empresa não é dos mais organizados entre os que temos à disposição no mercado. Entretanto, o apostador esportivo dificilmente vai ficar insatisfeito com a quantidade de esportes e competições à sua disposição.

Betcris odds

Não tem como fazer uma análise completa sem falar de odds. E no caso da Betcris, tudo que você precisa saber para dar uma conferida nas cotações do dia está aqui! Isso mesmo: nessa tabela aqui embaixo, atualizada constantemente, você encontra as melhores oportunidades para apostar na casa. Bora aproveitar?

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Mercados de apostas

Os mercados de apostas são os tipos de apostas que é possível colocar em um evento esportivo. E, neste aspecto, a empresa deixa bastante a desejar, na visão da nossa equipe editorial. Pegando como exemplo o futebol, sempre o esporte mais procurado pelos jogadores e o que costuma ter mais opções, há muita limitação. Ao acessar um confronto da Liga dos Campeões, o maior torneio de clubes do mundo, há poucos mercados.

Ou seja, entre as opções de tipos de apostas à disposição do cliente, pudemos encontrar basicamente:

• Resultado simples (1×2)
• Handicap
• Total de gols (over/under ou mais/menos)

Outro destaque negativo é que é difícil entender onde está cada mercado e ler as linhas disponíveis e as odds. Pelo menos durante a redação deste artigo, tivemos muitas dificuldades ao analisar os mercados disponíveis e tudo mais. A experiência não agrada neste aspecto e perde de lavada para muitas concorrentes do mercado de apostas esportivas.

Apostas ao vivo

As apostas ao vivo são sempre muito importantes em uma casa de apostas online. Afinal, muitos jogadores gostam de dar seus palpites enquanto o evento esportivo está sendo realizado. Além de tudo, fazer apostas em tempo real garante uma emoção adicional enquanto o esporte é disputado. Afinal, quem não gosta de fazer a sua própria leitura de jogo e tentar arriscar um palpite certeiro?

Na seção de “Apostas Ao Vivo” no site da Betcris, o usuário consegue se informar sobre como funcionam as apostas em tempo real. Basta selecionar o evento desejado, monitorar a flutuação das cotações e escolher a hora certa de apostar.

Na categoria “Eventos de Hoje”, é possível acessar direto os eventos do dia. Ainda assim, o site dificulta um pouco a vida dos usuários ao tentar localizar os jogos e tudo mais. Isso atrapalha um pouco a experiência de apostas ao vivo.

Navegação / Website da Betcris

Aqui, temos um dos principais pontos fracos da Betcris. Durante a análise, pudemos notar que o site da empresa é bastante confuso em alguns momentos. A navegação está longe de ser intuitiva e, apesar de o layout da página principal ser agradável, não é fácil acessar algumas seções.

O apostador esportivo que ainda é iniciante pode ficar um pouco confuso. E isso, certamente, não é algo positivo para uma plataforma de entretenimento online. Ao apostar em esportes, desejamos localizar facilmente, a competição e o jogo em si. Aqui, muitas vezes isso não é possível.

Além deste problema, a plataforma ainda apresenta alguns erros de tradução e não é muito simples de utilizar em alguns momentos. Desta forma, esta deveria ser uma das prioridades da empresa para tornar a vida dos jogadores mais tranquila. Antes de abrir sua conta, o cliente sequer consegue abrir o cupom de apostas para fazer testes. Pelo menos essa foi a experiência que tivemos durante a redação desta análise do site da empresa.

Betcris App, experiência mobile

Um ponto a se destacar é a existência de uma versão do site adaptada para dispositivos móveis. E também um aplicativo da operadora. Acessando o site através do navegador do seu smartphone ou tablet, a página é adaptada. Mas os mesmos recursos da versão tradicional para computadores estão presentes.

Além do mais, há a opção do app, que é fluido e mais simplificado. Isso permite que o usuário faça as apostas através do celular a qualquer hora e em qualquer lugar. E o aplicativo pode ser baixado diretamente pelo site da empresa.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente é um dos pontos em que a empresa tem de positivo. A casa de apostas mostra canais diferentes de atendimento para que seus usuários possam tirar dúvidas. E, é claro, resolver eventuais problemas.

Entre as opções de atendimento disponíveis estão:

• Chat ao vivo (disponível 24 horas por dia)
• E-mail de suporte
• Seção de Perguntas Mais Frequentes (FAQs)

Mas uma observação que temos que fazer e que deixa a desejar é: muitas vezes, o suporte não é em português. Ao menos durante a redação desta revisão, a atendente conversou conosco em espanhol. E ela mesmo destacou que, no momento, o suporte seria só em espanhol ou inglês.

Promoções e Apostas gratuitas da Betcris

A casa de apostas conta com algumas promoções em seu site e até há uma variedade. Uma das principais ofertas é o bônus de boas-vindas sobre o primeiro depósito. O cliente recebe um bônus de 100% até um valor máximo de R$200, clicando aqui e usando o código CEARA100.

A promoção, que é exclusiva para jogadores do Brasil, pode ser ativada com um depósito mínimo de R$20. Para saber todos os detalhes, entre eles o rollover, recomendamos que consulte as regras do bônus direto no site.

Há outras promoções como uma bonificação diária em corridas de cavalos. E o programa “Indique Um Amigo”, no qual o usuário pode trazer usuários para a plataforma e receber um bônus por amigo cadastrado.

Por fim, ainda existe o Programa de Fidelidade chamado “Arena Betcris”. Através dele, a permanência do cliente na casa o faz crescer de nível e receber recompensas exclusivas. Recomendamos que consulte todos os detalhes das promoções e os Termos e Condições (T&C) completos no site.

Recursos para apostas

Ao acessar a sua conta no site, o usuário se depara com um painel bem diferente do encontrado sem o login. Lá, é possível conferir as categorias de apostas esportivas, cassino, de corridas de cavalo e a Betcris Arena.

Nas apostas, há o menu lateral, com todas os esportes e competições (e também uma seção ao vivo).

Basta clicar no mercado desejado e ele é adicionado no seu bilhete de aposta (no canto direito da tela). Lá, o usuário adiciona as seleções desejadas e escolhe se deseja fazer apostas simples ou combinadas. Assim, o jogador insere o valor a ser apostado, confere os possíveis ganhos e clica em “Fazer Aposta”.

Diferenciais / Exclusividades

A casa de apostas conta com alguns recursos especiais em sua plataforma. As corridas de cavalo, por exemplo, chamam a atenção e são capazes de atrair apostadores mais tradicionais, que gostam desta opção. E a bonificação para corridas de cavalos é bem interessante.

Além disso, através do seu Programa de Fidelidade e do programa “Indique um Amigo”, a empresa oferece chances aos clientes. Ou seja, estas estão maneiras inteligentes de fidelizar os jogadores e ainda atrair novos usuários para seu site.

Em termos gerais, não notamos enormes diferenciais na plataforma. Mas as chances que existem são interessantes e merecem ser destacadas.

Nossa Opinião sobre a Betcris

Em resumo, a Betcris é uma empresa de apostas tradicional e que tem experiência no ramo. Assim como, o site conta com uma boa variedade de esportes e competições e algumas promoções interessantes, além do app.

Há, sim, muitos pontos que merecem ser melhorados, entre eles o site em si, mas a experiência no geral não é desagradável. Portanto, recomendamos que você conheça o site.

Esta análise é baseada em nossa experiência com Betcris e representa nossa opinião.