Rivalo Brasil - Apostas Esportivas

A Rivalo ainda dá seus primeiros passos no mercado de jogos online. Criada em 2013, a marca, propriedade da 247SportsInteractive B.V, tem seu site em nove diferentes línguas e a versão em português é direcionada ao público brasileiro. Seu grande cartão de visitas é um bônus de entrada capaz de competir com as principais casas do ramo, podendo chegar a R$ 777 na área de esportes.

Quantidade não é o objetivo principal desse site de apostas online, que foca seus esforços apenas em eventos esportivos e jogos de cassino, sem estender suas garras para áreas como bingo, p ôquer, games, raspadinhas e outras possibilidades que são oferecidas por empresas que buscam a diversificação de suas atrações. Porém, se não é possível encontrar variedade, a qualidade não deixa a desejar. O que Rivalo faz, faz bem. Os eventos de maior importância no setor de esportes e as opções mais tradicionais na área de cassino estão disponíveis para os usuários do Brasil.

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Probabilidades de apostas & Gestão de apostas: 10/10

Não há necessidade de qualquer treinamento ou de buscar explicações para concluir um bilhete de apostas em Rivalo. O sistema é intuitivo e de fácil operação. Com o menu de esportes na barra lateral esquerda, basta selecionar a modalidade preferida que as opções de eventos disponíveis se abrirão. A partir daí, o cliente da casa pode chegar com rapidez até a disputa que deseja encontrar.

Ao encontrar o evento, também não há qualquer complicação. As cotas de cada um dos mercados são expostas. E é suficiente dar um clique sobre elas para que o bilhete de apostas seja gerado. Feito isso, o usuário será solicitado a informar quanto deseja arriscar. Por fim, mais um clique e a aposta estará confirmada. Todo o processo não dura mais do que alguns poucos segundos.

Ainda é extremamente simples gerar um tíquete múltiplo ou mesmo uma aposta combinada, cuja a explicação do funcionamento pode ser encontrada ao lado de cada opção bastando colocar o cursor na interrogação para saber exatamente as possibilidades de retorno. É um grande facilitador para os usuários.

Mercados de apostas: 8/10

O destaque de Rivalo, como não poderia deixar de ser, é o futebol. Afinal, trata-se da modalidade esportiva que mais chama a atenção em praticamente todo o mundo e o site de apostas é direcionado ao público brasileiro. Com isso, as principais competições nacionais estão disponíveis para receber palpites, ainda que o número de mercados não seja muito grande se for feita uma comparação com as maiores casas do ramo. Todavia, é possível encontrar as possibilidade mais comuns para apostar como vencedor da partida, acima/abaixo, palpites com handicap (vantagem/desvantagem), entre outras.

Mas o esporte preferido da maioria dos brasileiros não brilha sozinho nessa casa de apostas. Há mais de duas dezenas de modalidades em que é possível arriscar palpites. Nesse grupo estão tênis, basquete, Fórmula 1, v ôlei, esportes norte-americanos (beisebol, hóquei, futebol americano), entre outros. Assim como acontece com o futebol, o número de mercados disponíveis para as demais modalidades está longe de ser grande, porém, pode ser considerado satisfatório.

Apostas ao vivo: 9/10

A simplicidade do sistema de apostas é replicada para a seção que apresenta os eventos ao vivo. Embora, nesse caso, Rivalo fique sensivelmente abaixo dos principais concorrentes. Embora a casa apresente a possibilidade de seu cliente acessar as estatísticas do evento de forma resumida na tela do acompanhamento ao vivo ou de maneira mais completa em uma segunda janela, isso não é suficiente. Naturalmente as informações pré-jogo são importantes, mas para realizar apostas ao vivo ainda mais decisivas são as estatísticas do evento.

Em Rivalo esses dados são fornecidos através da narração escrita. Todavia, essas informações não são computadas e exibidas somadas ao longo do evento em nenhum ponto do site da casa de apostas. Se o usuário quiser os resultados dessa compilação, terá que fazer com seu próprio esforço.

Outra deficiência na cobertura dos eventos esportivos é a ausência da transmissão de imagens. Em algumas oportunidades, Rivalo oferece a oportunidade do acompanhamento através de narração com som e informa os canais de TV que passam o acontecimento, mas seu site não oferece a possibilidade de assistir as disputas.

Website: 10/10

Naturalmente, a questão de gosto é pessoal. Mas a funcionalidade do website de Rivalo é inquestionável. O site tem um menu principal horizontal onde apresenta suas opções de conteúdo (esportes, ao vivo, cassino, live cassino e promoções). Ao clicar nelas, se abre um menu na lateral esquerda com as opções de cada item. Tudo bastante simples com design sem exageros. O fundo cinza e a parte central com poucas cores facilita a leitura e evita o cansaço da vista.

Rivalo também não abusa das imagens, o que permite que o site carregue com maior rapidez, inclusive o setor de acompanhamento ao vivo dos eventos. A liberdade criativa, com mais imagens, fica reservada ao setor de cassino, onde a própria característica do setor exige o uso de um maior número de ilustrações e o carregamento demora um pouco mais. Porém, os menus permitem encontrar com clareza e rapidez os jogos desejados, assim como os pontos onde o clique deve ser dado para acessar os serviços.

Tanto a parte de apostas quanto o setor de cassino estão disponíveis para serem acessados através de dispositivos móveis como telefones celulares e tablets. Rivalo ainda facilita a vida de seus usuários. Basta que informem o número de seu celular ou preencham um formulário solicitando que a casa manda, através de SMS ou e-mail, um link para que baixem o aplicativo que permite a acessar todos os seus serviços por esses meios.

Atendimento ao Cliente: 9/10

Rivalo Brasil tem um serviço de atendimento ao cliente de bom nível. Em todos os pontos do site é possível acessar a sala de chat com atendentes que respondem as dúvidas dos usuários em português. Além disso, há a chance de entrar em contato com o suporte através de e-mail. A promessa é de que todas as correspondências eletr ônicas sejam respondidas em um prazo máximo de 48 horas.

Embora não disponibilize um número de telefone gratuito para contato, Rivalo oferece aos seus clientes um setor de perguntas mais frequentes onde esclarece pontos que podem causar dúvidas e é capaz de esclarecer muitas questões sem que exista a necessidade de entrar em contato com a empresa. Também há um glossário de apostas que pode ser de grande utilidade, especialmente para os novos usuários.

Promoções e Apostas gratuitas: 8/10

O bônus de boas-vindas é a grande atração de Rivalo. Tão logo o primeiro depósito é feito pelo novo cliente da casa de apostas, o site promete dobrar o valor no limite de R$ 777 por usuário. Além disso, ainda oferece um palpite grátis no valor de R$ 25. Trata-se de uma das mais atraentes bonificações de entrada do mercado. O mínimo para depósito é de R$ 25, que também não foge dos parâmetros da concorrência.

Os termos e condições para o uso do bônus incluem o dinheiro depositado e o valor disponibilizado pela casa no mesmo pacote. Todo o montante deve ser arriscado em bilhetes esportivos com cotação igual ou superior a 2,00 ao menos três vezes antes de ser liberado para saque. Esse bônus só serve para apostas em esportes. Mas não é o único oferecido pela casa, que ainda tem uma oferta especial para o setor de cassino. Nesse caso, o depósito inicial feito pelos clientes também é dobrado, também no limite de R$ 500.

Outra promoção envolve as apostas combinadas. Bilhetes a partir de cinco seleções recebem prêmios extras. O bônus começa com 5% e pode atingir 25% quando a aposta incluir 25 combinações.

Resumo: 9/10

Até pelo fato de ser uma novata no ramo, Rivalo certamente não é a melhor casa de apostas do mercado. Porém, oferece um serviço de boa qualidade. Para usuários que travam seu primeiro contato com esse mercado, pode ser uma excelente porta de entrada. Especialmente pelo bônus de entrada, talvez o único item em que possa enfrentar os principais concorrentes do ramo. Ele chega a R$ 500 na área de esportes e, na parte de cassino, pode ir até R$ 1000.

A casa também apresenta uma quantidade satisfatória de opções de depósito, que incluem as transferências de fundo por boleto bancário, através de cartão de crédito e também por transferência bancária.


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