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Com atendimento por WhatsApp, Betmotion lidera quesito

15 April 2017 / paulo

Assim como ocorre no quesito métodos de depósito, quantidade não é tudo quando são listadas as formas com que as casas de apostas permitem o contato de seus clientes. Embora, ao menos em teoria, quanto mais opções de mandar mensagens, melhor, na prática, isso nem sempre representa muita coisa.

Por exemplo, é possível encontrar empresas de apostas que incluem o correio – não o eletrônico – como método de dialogar com o usuário. Isso significa escrever uma carta, colocar no envelope, selar e despachar para um país estrangeiro. Esse tipo de comunicação pode fazer com que a resolução de um simples problema leve meses. Logo, pode ser considerado um meio irrelevante de interação.

Ranking considera quantidade e qualidade

Por isso, site-de-apostas.net casou qualidade com quantidade, dando peso maior para as empresas que oferecem não apenas um leque maior de oportunidade para que seus clientes entrem em contato, mas que forneçam, principalmente, meios de fácil acesso.

Foram mais valorizadas as companhias que apresentam a opção de relacionamento através de salas de chat, e-mail, redes sociais e também pelo WhatsApp. No momento, esse meio de comunicação que utiliza o celular para colocar pessoas em contato e virou uma febre no Brasil é disponibilizado apenas por Betmotion. E fez a diferença para que a casa fosse considerada a melhor no atendimento a seus clientes.

O ranking completo ficou assim:

Posição Casa Pontuação
1 Betmotion 9
2 Bet365 7
Betsson 7
SuperAposta 7
5 Betboo 6
Sportingbet 6
Bet9 6
ApostasOnline 6
9 Unibet 5
Bodog 5
11 Rivalo 4

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