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Bestbet - Apostas Esportivas


Bestbet peca pela falta de bônus e atendimento ao cliente

   
Bestbet apostas
Introdução

Bestbet é uma marca relativamente jovem no mercado de sites de apostas. Ela foi lançada em 2010 pela Best Game Holdings com o objetivo de conquistar o mercado sul-americano. Segundo a própria companhia, a criação da empresa e seu desenvolvimento foram impulsionados pela escolha do Brasil para ser sede da Copa do Mundo de 2014 e do Rio de Janeiro para receber os Jogos Olímpicos de 2016.

Todavia, na prática, isso não se mostrou suficiente para o desenvolvimento de um site de apostas de primeiro nível. Para os apostadores brasileiros, por exemplo, não há opção da criação de contas em reais. É preciso gerenciar suas apostas em moeda estrangeira. Dólar e euro estão disponíveis. Isso cria uma limitação, embora o processo de cadastramento seja extramente fácil e rápido.




Probabilidades de apostas & gestão de apostas: 10/10
5 estrelas


Em menos de trinta segundos é possível gerar um bilhete de apostas em Bestbet. A escolha da modalidade, a seleção da partida, a definição do mercado e a concretização do palpite são bastante simples. As cotações não fogem da média da concorrência.

A confecção de bilhetes múltiplos também não apresenta qualquer dificuldade. O próprio sistema atualiza os ganhos possíveis de acordo com a aposta. O gerenciador de bilhetes também oferece a possibilidade de realização das apostas mais complexas como trixie, doubles e patents. Para isso, basta assinalar qual delas se tem intenção de fazer e colocar o valor desejado por aposta. Automaticamente é calculado qual será o gasto total, informa-se a possibilidade de ganho e é perguntado se o usuário pretende prosseguir. Com uma resposta positiva, concretiza-se a aposta.




Mercados de apostas: 8/10
4 estrelas

Bestbet apresenta um bom número de mercado de apostas disponíveis. Naturalmente, o número de possibilidades de apostas depende da modalidade e da importância do evento. Mas jogos de futebol de porte médio, por exemplo, possuem mais de 50 mercados abertos, o que é uma boa marca.

Além do futebol, Bestbet oferece a chance de apostar em mais de 20 outras modalidades esportivas, incluindo basquete, v ôlei, esportes a motor, golfe, handebol, futsal e ciclismo. Um menu de opções digno.


Apostas ao vivo: 8/10
4 estrelas

Embora não seja rica em gráficos no acompanhamento ao vivo, a cobertura online dos eventos esportivos de Bestbet traz informações importantes para o apostador. No caso dos jogos de futebol, por exemplo, não apenas informa o número de cartões amarelos, vermelhos e escanteios do jogo, que são importantes para revelar quem está no domínio da disputa para quem não tem imagens ou não está seguindo a partida no local, mas traz as estatísticas das equipes nos confrontos anteriores. São dados relevantes que podem ajudar na hora da definição do palpite.


Web site: 8/10
4 estrelas


Embora a navegação seja a facilitada na hora de gerenciar os bilhetes de aposta, na parte de esportes, no geral, o site de Bestbet é confuso, especialmente quando se alterna a parte esportiva com a de cassino. Não há integração entre as partes.

Por ser escuro, com fundo preto, permanecer muito tempo no site pode ser cansativo, embora o preto facilite a leitura uma vez que a cor branca seja predominante nos menus. Percebe-se alguma falta de cuidado com links sem conexão e desleixo no acabamento, o que compromete a própria imagem da empresa.


Atendimento ao Cliente: 7/10
3 estrelas


A parte de atendimento ao cliente é provavelmente a maior falha de Bestbet. Ao clicar em ajuda e suporte, o usuário é encaminhado para um setor onde é possível encontrar uma série de documentos úteis com informações sobre como realizar e cancelar apostas, jogo responsável, perguntas mais frequentes e promoções. Todavia, não se consegue descobrir como entrar em contato com o site de apostas seja por e-mail, telefone, fax ou sala de chat.

Somente se navegar pelo cassino o usuário encontrará um link para uma sala de chat que, mesmo assim, não funciona 24 horas e não tem indicação dos horários de funcionamento. É preciso entrar várias vezes e ter a sorte de achar um atendente disponível.


Promoções e Apostas gratuitas: 7/10
3 estrelas


O apostador acostumado com as muitas promoções e bônus ofertados por sites de apostas online terá uma decepção com Bestbet. Ao clicar no link de promoções, verá que não há qualquer oferta para esportes.

O único bônus atraente oferecido é na parte de cassino. Os novos clientes que fizerem um depósito recebem bônus de 100%, desde que esse valor não ultrapasse os US$ 200.


Resumo: 8/10
4 estrelas
(sites-de-apostas.net)


Em um mercado disputado e competitivo como os de casas de apostas online, Bestbet está muito para trás. Seu site precisa de melhoras de navegação, seu serviço de depósito necessita de mais opções, sua parte de atendimento ao cliente carece não apenas de uma reformulação, mas, na verdade, tem que ser criada. Sem falar na falta de competitividade na questão de bônus na área de esportes. Para quem procura um site para começar a apostar, Bestbet pode ser riscado da lista. Definitivamente não é uma boa opção.





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Ultima atualização:    20 de outubro de 2017
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